「前置き情報」と「質問」を記載させていただきます。
「前置き情報」
心拍数モニタについて、スマホでは、5分データが横軸の24時間に凝縮されて表示となり、拡大して細部を確認することができません。カーソルを微妙に操作することにより、5分データの読み取りができないわけではありませんが、一般ユーザにとって使いづらいため、（１）リアルタイムで表示している1分データはユーザは取得できないのか、（２）心拍などの蓄積データをエキスポートできないか、などコールセンタに問い合わせし以下を確認しました。
（１）について、
リアルタイムで1分表示はあるが、デバイスの蓄積データとしては5分平均データとなる。そこで、「ヘルスケアニーズとしては、5分データでは不整脈・心拍急上昇などの体調異常時のピークデータをキャッチできないため、1分データが欲しい、他にもニーズがあるのではないか」、再質問すると、「多くのユーザから1分データの蓄積要望が上がっているが、改善に関して企業判断には至っていない、貴重な意見として社内エスカレーションするが、実現には時間がかかるのかもしれない」という、私と同様のユーザニーズの一面を垣間見ることができ、ユーザとしては待つしかない、とがっかりしたところです。
（２）について、
「スマホでは、画面拡大には対応していないため、ダッシュボードをPC（私の場合Win10）へダウンロードすれば、私のｉｏｎｉｃで取得した5分データをPCで大きく画面で確認できる、データをエキスポートすれば、ユーザの移行に合わせて活用できる」という主旨の説明をしたいただきました。
さて、ここで「質問」です。ＰＣでＦｉｔｂｉｔログインして、windouws用のダッシュボードをインストールしました。
しかし、（２）に関して、不明点がありましたので、教えていただければ幸いです。
「一つ目の質問」
PC上で心拍の表示グラフはタイルに表示されますが、拡大表示はできませんでした。
どうすれば、24時間の時間軸を拡大してグラフを表示できるのでしょうか？
「二つ目の質問」
データエクスポートの画面から試してみましたが、心拍データは対象となっていません。
身体、食事、睡眠、運動…などは、エクスポートできますが、ヘルスケアでのデータ活用として、心拍が出力できないのは、デバイスアプリとして不十分ではないかと思います。
PC Win用ダッシュボードのどこからできるのでしょうか？
本来、コールセンタへの問い合わせで不備があるならば、コールセンタへ再度確認すべきとは思いますが、センタは平日時間帯しか対応できないため、大変失礼とは思いつつも、今回はコミュニティに問い合わせてみました。よろしくお願いいたします。
