無料修理保証について

[オヤビッチャー]

fitbit製品は、日本の家電製品のように、1年間の無料修理保証はありますか？

液晶画面のトラブルで修理を希望しますが、手元にあるのは、購入時の製品箱とか伝量販店のレシート（品名の記載あり）のみです。

[opty · Accepted solution]

基本的に正規代理店経由の商品に関しては1年保証がありますよ！

多分レシートでも大丈夫だと思います。

サポートへ連絡してみて下さい。

サイトのヘルプよりメールで問い合わせが手っ取り早いと思います。

[TR7743]

@オヤビッチャーさんこんにちは

fitbit製品は日本において1年間の保証があります。ただし、日本でサポートを受けるためには日本の総代理店である美貴本のステッカーが貼ってあるものに限定(出ない場合は、USのサポートに連絡)され、外資系でよくある「購入証明」を要求されます。

量販店レシートがあれば、それが購入証明になります。