睡眠スコアが表示されない

[yuyuka]

luxe，睡眠スコアが表示されません。

ヘルプを見て、感度を高感度に変えたましたが変化なし。

どうしたら良いですか？

[TR7743]

@yuyukaさんこんにちは

睡眠スコアが出ないという事ですが、

「luxeに触れずに寝てますか？」入眠の判断は児童でやらせます。

「睡眠状態はアプリに表示されていますか？」それすら表示されていないと明らかに取り付けまたはトラッカーに問題があります

「心拍数計測できてますか？」睡眠状態はGセンサーだけでも行えますが、睡眠スコアは心拍数計測が必要です

それでもダメなら腕の取り付け位置を変更(場合によっては利き腕につける)。それでもダメならサポートにご連絡を。

[yuyuka]

TR7743さま

ご回答ありがとうございます。

ベルトの状態をチェックしたり、アプリを確認したり、再起動をしたりしましたら、今日はトラックが取れました。

どうもありがとうございました。