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階数、ひとつも昇れない

10月の発売とほぼ同時にcharge6へスイッチしましたが、その後、まったく階数がカウントされずに2か月が過ぎようとしています。

それまではcharge4で普通にカウントされていました。

電源を立ち上げなおしたりしても、階数だけは全く0のままです。歩数、距離その他のカウントにまったく不調はありません。

解決方法はあるのでしょうか?

受理解決策
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2件の返信2

Charge6(5も含む)から高度計(センサ)が削除されました。
よって階数のカウントが出来なくなりました。
ちなみにCharge3、Charge4には付いていたのでカウントされています。

受理解決策