08-18-2020 14:13 - 編集済み 08-19-2020 07:53
08-18-2020 14:13 - 編集済み 08-19-2020 07:53
先日、Charge3を1.88.11にUpdateしました。
カレンダーアプリが追加され、アラームもスマートアラームができて喜んでいましたが
バッテリーの異常な減りに悩んでいます。
しかも、だんだん減る時間が早くなっています。
いまでは2時間ほどで90%から15%まで減るありさまなので、付けることすらできません。
なにか対策はあるでしょうか??
Charge3
・2020年7月に購入
・Update前の充電期間は6~7日
したこと
・再起動は数回実施済み
・スマートアラームをオフ
2020/08/18 PM4:25追記
14:00頃 再度充電を開始する
15:45 バッテリーが100%になっていたので、設定画面のリセットを実施
そのまま腕に付けて様子を見る
16:25 バッテリー量を見たら70%(特に触ってない)
2020/08/19 AM7:45追記
18:00 バッテリーが7%
19:30 完全にOFFになっていた
結果的にFitbitサポートに電話(0120-998-549)しました。
結論としては、不具合とのことで交換になりました。
個人的には、ファーム不具合のような気がしますが、、、
こんなこともあるんですね。
解決済! 解決策の投稿を見る。
08-28-2020 09:18
08-28-2020 09:18
その後、ほぼ使えない状態で、半ばあきらめつつ再起動を行いながら4~5日様子をみていました。
昨日、アップデートの案内がアプリに表示されましたので、再度アップデートを行いました。
ちなみにアップデート前後とも1.88.11です。
アップデート後、何事もなかったように改善されました。
以前のアップデートが失敗していたのかもしれません。
同様の症状が出た場合、しばらく様子をみると改善されるかもしれません。
08-25-2020 10:50
08-25-2020 10:50
私も同じくCharge3を1.88.11にアップデートしたところ、バッテリーの急激な減りに合いました。
また、起動する際についても、何回も再起動の操作をして30回に1回立ち上がるかどうかの状態になってしまいました。
私の場合、購入が昨年の5月ですので、保証期間も過ぎており、手の施しようがない状態です。
あきらめるしかないんですかね。
08-28-2020 09:18
08-28-2020 09:18
その後、ほぼ使えない状態で、半ばあきらめつつ再起動を行いながら4~5日様子をみていました。
昨日、アップデートの案内がアプリに表示されましたので、再度アップデートを行いました。
ちなみにアップデート前後とも1.88.11です。
アップデート後、何事もなかったように改善されました。
以前のアップデートが失敗していたのかもしれません。
同様の症状が出た場合、しばらく様子をみると改善されるかもしれません。
08-28-2020 10:04
08-28-2020 10:04
無事に復活して、おめでとうございます!
また情報の書き込み、ありがとうございます。
やっぱりファームウェアの問題だったと考えて良さそうですね。
私は交換品が来たので、いまそちらを使っています。
でも、もし機会があればアップデートして見るのも良さそうですね。