Charge3センサー

[とろろ]

昨日からセンサーが光っていません。

当然睡眠と心拍数など同期されません。

解決方法を教えてください。

[AkaneFitbit]

@とろろ さん、こんにちは！

心拍センサーが光らないのですね。。。

こちらの手順は試されていますでしょうか。https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1582

改善されない場合はカスタマーサポートへ相談をお勧めします！

よろしくお願いします。

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AkaneFitbitさん、こんばんは！！

連絡いただきましてありがとうございます。

色々検索したり、AkaneFitbitさんに教えていただいた手順試しましたがだめでした。

最終的にカスタマーサポートへ相談した結果、本体の故障ということで交換して頂くことになりました。

新しい本体が届きましたら心機一転がんばります。