FITBIT Cahrgeのバッテリー不具合の件

[Takasho]

　Ｃｈａｒｇｅを購入して一週間程度ですが、バッテリーが1日と保たないのでコミュニティのヘルプを調べると「Ｃｈａｒｇｅの電池の不具合に関しましては、直接Ｆｉｔｂｉｔカスタマーサポートにご連絡下さい」となっていたので9月16日にサポートにメールしましたが、9月22日現在何らの連絡もありません。サポートは機能しているのでしょうか。

[JenDeLa]

@Takashoはじめまして、Takasho様、

サポートメールの返信に関しては、スパムメール確認されましたか。
Fitbitアカウントに関連付けられているメールアドレスを使ってメールを送信するお勧めです。

バッテリ不具合の場合は、もう一度Fitbitカスタマーサポートにご連絡ください。

よろしくお願い致します。

[Takasho]

　ありがとうございます。もう一度カスタマーサポートにメールしてみます。