Fit bit versa が充電できない

[佐藤光]

買ってから2ヶ月弱たち、

いつも通り夜に充電をしたところ

朝起きたら充電されておらず、ボタンを押しても反応せず、画面は暗いまま。

何度も充電器においてみてもダメで

たまに0%の画面がつくくらいです。

どうしたら改善するでしょうか？

[EmilynnFitbit]

@佐藤光さん、こんにちは！

一度、他のUSBポートでの充電とVersaの再起動をお試し頂くと、改善されるかもしれません…(>_<)

Versa再起動

1. Fitbit ロゴが画面に表示されるまで、左ボタンと右下ボタンを長押しします。 ロゴは10秒以内に表示されるはずです。
2. ロゴが表示されましたら、ボタンを離してください。
3. Fitbit Versa が正常に動作しない場合は、「Fitbit デバイスをオフにしたいのですが、どうすればよいですか？」の手順に従ってウォッチの電源を入れ直してください。

もし、上記お試し頂いても改善されない場合は、弊社カスタマーサポートの方にご連絡くださいませ。

どうぞよろしくお願いします。