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「Fitbit 機能のプライバシー管理はオンになっていません」と表示される

解決済み

以下の操作
・アカウントマーク(右上)>Fitbitの設定>データとプライバシーの管理>すべて管理
・アカウントマーク(右上)>Fitbit内のデータ>機能のプライバシー管理を確認する
を進めると、
「Fitbit 機能のプライバシー管理はオンになっていません」と表示されます。
プライバシー管理オフ.png

同じ操作をした場合、同じ画面が表示されますか?違う画面が表示されますか?
違う画面なら何と表示されるか教えていただけないでしょうか?

また、プライバシー管理をオンする方法がわかれば教えていただけないでしょうか?

遅くも2025/1/13以降、このような画面が表示されるようになりましたが、
少なくとも2024/9/10までは問題なく、選択肢が3つくらい(エナジースコアとか)表示され何かの設定できていました。
その間の2024/10/24にGoogleアカウント移行したので、関係あるかも?と思っています。

よろしくお願いします。

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1 件の受理された解決策

受理された解決策

別件でやり取りしているサポートにお願いして実際に確認していただき、動作仕様がわかったので報告します。

Premiumに加入している場合、(男女問わず)「Fitbit Premiumで利用できるスコアと評価」が表示される。
Premium未加入の場合、女性ユーザーのみ「生理周期トラッキング」が表示され、
男性ユーザーは「Fitbit 機能のプライバシー管理はオンになっていません」と表示される。
とのことでした。
(網羅的に一通り確認され、お願いした以上の回答をいただけました。)

その結果、私の場合の動作は正常とわかり安心しました。

 

元の投稿で解決策を見る

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7件の返信7

うちのスマホ(Android15)でも検証しました。

fitbit.jpg

まずfitbitの設定をタップした場合
以下の画面が出ます。

Screenshot_20250516-101404.png

次にfitbit内のデータをタップした場合

Screenshot_20250516-101414.png Screenshot_20250516-101430.png Screenshot_20250516-101441.png Screenshot_20250516-101448.png

1枚目が開きスクロールで2枚目に、
機能のプライバシー管理で3枚目へ、
スコアと評価で4枚目へ、この画面でoffが選べる様です。

受理解決策

@opty さん、情報ありがとうございます。

・fitbit内のデータをタップした場合
私の場合、3枚目の画像で「Fitbit 機能のプライバシー管理はオンになっていません」と表示されます。
Premium関係の設定のようですが、ここからオン/オフの設定の進めるのですね。
私はPremiumには無料期間だけ加入して以後加入していません。
現在加入していないから違う画面になるのでしょうか?

加入していない人は私と同じ画面になるのかな?
Premiumに加入されていない方、情報よろしくお願いします。

・fitbitの設定をタップした場合
この画面を下にスクロールすると「データとプライバシーの管理」というのがありますか?
これをタップしていくとどうなりますか?
2024/9/10の時は、こちらの操作手順だったので

よろしくお願いします。

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実はですね、先ほどの画面て基本的にfitbitアプリじゃないんですよ。
Google側の管理画面なので
https://myaccount.google.com/
から入れます。

左側のメニューの中の”データとプライバシー”から入り、
下にスクロールすると”fitbitのデータとプライバシー”という項目から先ほどの画面に入れます。
ここで入ってもfitbitアプリの時と同じ画面が出るのであれば、Googleアカウント側の問題となります。

いかがでしょうか?

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@opty さん

はい。Googleアカウントからも同じ画面がでることを確認済みです。

時期的にGoogleアカウント移行してから変わった可能性があるので、
Googleアカウントのプライバシー設定が原因の可能性も疑いましたが、関係する(Fitbitがこうなる)ような設定は見つけられませんでした。

そこで、原因が私のプライバシー設定ではなくGoogleアカウント移行の仕様自体にあるのではないかと考え、
私のみで発生しているのか?Googleアカウント移行したすべての方で発生しているのか?知りたいのでこの投稿を始めた次第です。

optyさんの情報いただいて、Premium加入/否による影響あるのではないかと思い始めています。
Premiumに加入していなければオン/オフ設定する対象がなく、オンに設定されていない(出来ない)状態なので、
Googleとしてはオンにする対象が1つもないなんていうFitbitの事情を知らないので、
「Fitbit 機能のプライバシー管理はオンになっていません」と表示するしかないのではないかと。
従ってPremium未加入の方は皆私と同じ画面表示されるのではないかと推定しています。

ちなみに、fitbitの設定をタップした場合も同じ画面が表示されますか?

 

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了解いたしました。
そういう事だったのですね。理解いたしました。

そうなるとPremium加入・未加入という部分も可能性としてはありますね。
それが答えだとしたら、少々プライバシー管理に難ありという感じではありますが…

他にどなたな未加入の方で確認してもらえると白黒つきそうですがどうだろうか?

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> 少々プライバシー管理に難ありという感じではありますが…

そうですね。
「オンになっていません」なんて、オフにしている設定がどこかにあるような表現ではなく、
「設定する対象がない」旨の表現をして欲しいですね。

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別件でやり取りしているサポートにお願いして実際に確認していただき、動作仕様がわかったので報告します。

Premiumに加入している場合、(男女問わず)「Fitbit Premiumで利用できるスコアと評価」が表示される。
Premium未加入の場合、女性ユーザーのみ「生理周期トラッキング」が表示され、
男性ユーザーは「Fitbit 機能のプライバシー管理はオンになっていません」と表示される。
とのことでした。
(網羅的に一通り確認され、お願いした以上の回答をいただけました。)

その結果、私の場合の動作は正常とわかり安心しました。

 

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