Fitbit alte

[STI]

Fitbi alteを昨日買ったのですが、数回は通常通り使用できていたのですが

急に充電状態じゃないと時計が表示されない、スマフォと同期できない

症状が出ています。

本体再起動、アプリ再インストール等をしても改善せず、ただのリストバント

になってしまってます。

同じような症状になった方で、直し方わかる方いたら教えていただきたいです。

[DaisukeFitbit]

@STIさん、その後Altaは通常通りご使用出来ていますか？再起動などを行って頂いているのに正常にデータを認識されない場合、なんらかの不具合が発生されていると思われます。

カスタマーサポートにご連絡していただければもっと詳しい調査を出来ます。

[STI]

どうやっても使えませんでしたので、購入店で交換してもりました。

交換していただいたものに関しては通常通り使用できています。

初期不良かと思います。

[DaisukeFitbit]

@STIさん、交換してもらいありがとうございます。

これから正常にご使用出来る事を願ってます。