Huaweiの同期

[achan4113]

HUAWEI  P20lite が使えるように

なったとの記載が有りましたので

手順に沿って設定しようと思いまし

たが、p20lite の遷移メニューと

手順に書かれている画面のメニュー

が違います。

設定から入っています。

おしえて下さい。

[MitsuhiroFitbit]

achan4113さんこんにちは！Fitbitコミュニティへようこそ！

Versaの設定を下記手順で試してみてもらえますか。

※下記をお試しいただく際、Versa以外のBluetooth通信を使用するもの（例えば無線イヤホンやその他のFitbit製品など）はOFF設定または6メートル以上離してください。

①スマートフォンのBluetooth ON/OFF、スマートフォンとVersaのペアリング解除

1. スマートフォンのBluetoothにて「Versa」のペアリングを一旦解除

スマートフォンのBluetoothの設定を開いていただき、ペアリング済みのデバイスの「Versa」の横にある歯車のマークをタップし、削除または解除をタップしてペアリングを解除します

※アンドロイドの機種によって操作は異なります

※デバイス一覧に「Versa」の記載がなければ、そのまま2の手順にお進みください

↓

2. AndroidでOS 8.0以降の場合は、Fitbitアプリのバックグラウンドでの実行が許可されている必要がございますので、設定をご確認お願い致します

↓

3. スマートフォンのBluetoothを一旦OFFにします

↓

4. スマートフォンの再起動を行います

↓

5. スマートフォンのBluetoothを再度ONにします

②Versaのデバイスを削除

Fitbitアプリ　→　アカウント（画面右上の名刺のようなマークもしくは画面左上のお客様のアイコン） をタップ 　→　「Versa」を選択　→　ページ右上ゴミ箱マーク をタップしてください

③Versaの再起動

1. Fitbitのロゴが表示されるまで左のボタンと右下のボタンを同時に長押しします
2. ロゴが表示されたらボタンを離します

④Versaのデバイスを再設定

Fitbitアプリ　→　アカウント（画面右上の名刺のようなマークもしくは画面左上のお客様のアイコン） をタップ 　→　＋デバイスを設定　→「Versa」を選択しアプリの表示に沿って進んでください

確認していただき不明な点がある場合は、カスタマーサポートへ相談された方が良いと思います！