09-28-2022 16:12
09-28-2022 16:12
朝、デヴァイス充電100%で昼前確認すると充電切れ。
アプリで確認すると充電100%。
充電器で充電すると秒でデバイス100%。
どういうことなんでしょうか?
購入後2週間です。
これの前はinspire2を使用。8月中旬にファームウェアのアップデートをした途端充電が不安定に。
これまで一日使っても多く減って85%の残量が0%近くとか電池が消耗したと思い買い替えました。
同じような現象の方はいらっしゃるでしょうか?
サポートの電話番号もわからずどなたかお願いします。
10-04-2022 06:30
10-04-2022 06:30
私も今朝同じ様な事がありました
昨日フル充電してまりましたが、朝方時間を見ようと思い、いくら手首を動かしても充電マーク:電池:しか表示されず、充電してみてもまだ79%ある状態でした
11-08-2022 09:55
11-08-2022 09:55
@yasu1959 さん、こんにちは。
サポートの連絡先ですが↓のリンク先に電話番号がありました。
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=ja
@ヤクルト さん、対処法として本体の再起動を試してみるのもいいかと思いますが、下のリンク先に記載されている電池の消耗に繋がる理由などに該当しない場合は、サポートに連絡をおすすめします!^^
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/2004.htm
11-08-2022 20:55
11-08-2022 20:55