One が同期不良

[かっぱつ]

Fitbit One と Windows版 Fitbit connect の同期が出来ず困っています。

製品購入直後の、初回同期は出来ました。歩数などのデータもダッシュボード上に記録されています。

その翌日、アプリから「今すぐ同期」を選びましたが、「現在サーバーがビジー状態です。後で再試行してください。」と表示され同期ができません。

この場合、サーバーというのは、Fitbit社のWebサービスを指すのでしょうか？もしくはOne本体のこと？

実行環境は以下です。どちらも最新です。

Fitbit Connect 1.0.3.5511 （Windows 7）

Fitbit One 6.46 

PCアプリの再インストール、One本体の再起動など試しましたが、状況は変わりません。

[かっぱつ · Accepted solution]

サポートに相談したところ、デバイス不良の可能性があるということで

購入店にて交換手続きを行いました。

交換後は、同期が行うことが出来ています。