Black screen and sensors don't work

[boznabe]

自分も同じ現象 前は３年使えたCharge５黒画面になってしまったので   新しいCharge５

購入 ２週間でこの状況 

[opty]

https://community.fitbit.com/t5/Charge-5/Black-screen-and-sensors-don-t-work/td-p/5640933

↑この件ですかね？
昔の投稿かと思いきや、結構最近の投稿なので取り敢えず書き込んでおきました。
Charge 6、Sense 2、Versa 4、Inspire 3 のに関してはfitbitOS（本体）のアップデートが徐々に始まった様ですが、
Charge 5に関してはまだ追えていないのでわかりませんが、fitbitOS（本体）のアップデートが来たのでしょうか？
fitbitOS（本体）のアップデートに起因する問題の場合、USフォーラムを日々確認しないと何とも言えない感じですよね。

解決することを祈っておりますm(__)m

[TomoyoSS · Accepted solution]

@boznabe さん、こんにちは。

以下をお試しください。

１. 手動同期
2.   再起動
3.   文字盤変更
4.   ファームウェアの更新　

もし改善なければ、お電話もしくはXで、カスタマーサポートまで連絡してみてはどうでしょうか。