04-25-2023 11:00
04-25-2023 11:00
charge4を使用してます。
モバイルSuicaのチャージが突然できなくなりました。
エラーコードは
OR_PMCR_58
と表示されます。
Googleに問い合わせたところ、「セキュリティ制限がかかっているので解除しました。48時間以内に解決します」とのことでしたが解決しないので再度問い合わせたところ、クレジットカード会社か製品の問題であるとのことでした。
クレジットカード自体は問題なく使えてますが、、、
宜しくお願いします。
05-02-2023 16:56
Fitbit コミュニティモデレーターは会話が的を射ていて、事実に基づいた、友好的な場を保証しています。製品に質問があり、何が不具合を体験された時など、お客様の投稿に返信しております。
05-02-2023 16:56
@atsushim さん、こんにちは。
現在モバイルSuicaで不正対策の強化をしており、その一環でSuicaのチャージに制限が発生している可能性があります。
しばらく現金でのチャージを行っていただき、以下のいずれか、もしくは両方のお取引を「十分な回数」ご利用いただくことで、上限額が変更されるかと思います。
・交通機関(電車やバス)でのご利用
・物販でのご利用(ネット決済は除く)
※チャージエラーの詳細、利用回数・限度額といった条件や、チャージ可能時期などの詳細は、モバイルSuica側から公開されておりません。
現金チャージはSuicaチャージ専用機、もしくはコンビニなどで入金いただけます。
05-02-2023 17:00
05-02-2023 17:00
ありがとうございます!
特に何もしてませんでしたが、突然チャージできるようになりました。
現金でのチャージをおこなっていたので、「十分な回数」と認められたのですね。
ありがとうございました。
受理解決策05-02-2023 17:05
Fitbit コミュニティモデレーターは会話が的を射ていて、事実に基づいた、友好的な場を保証しています。製品に質問があり、何が不具合を体験された時など、お客様の投稿に返信しております。
05-02-2023 17:05
早速のご返信ありがとうございます。
Suicaのチャージができるようになって良かったです!