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alta HRとの初期設定が途中から進まない

解決済み

alta HRが届いたので、スマホ(Android NEXUS 5X)にFitbitアプリをダウンロードして初期設定を始めたところ、bluetooth接続のところから先に進みません。

本来、バンド側に4桁の数字が出るようなのですが、ディスプレイをタッチしても、「www.fitbit.com/setup」という表示が流れるだけです。充電不足かと思い、充電してみても駄目で、バンド本体を充電器に付いているボタンを3回押して再起動させても、同じ表示が繰り返されるだけ...

ちなみに再起動後に表示される本体のソフトウェアバージョンらしき番号は、26.40.03と表示されています。

解決方法を教えて頂けると助かります。

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受理された解決策

TR7743さん

 

ご返信、ありがとうございます。

再起動で事象が解消しました!

 

BluetoothはONだったことと、

事象からしてFitbit側の問題かと思ったのですが、スマホ再起動は全く想定してませんでした。

 

助かりました!今は快適に使えてます!

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2件の返信2

@マックスさんこんにちは

Google Nexus 5Xは動作対象機種なので、動かないのはおかしいですね。BluetoothはONになっていますか?

また、スマホ側を再起動(できれば電源OFFしてからON)してみてください。

 

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TR7743さん

 

ご返信、ありがとうございます。

再起動で事象が解消しました!

 

BluetoothはONだったことと、

事象からしてFitbit側の問題かと思ったのですが、スマホ再起動は全く想定してませんでした。

 

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