charge3にて、ディスプレイが極端に暗くなり、戻らない

[hirokun]

初めまして！

昨日、気づくと、charge 3のディスプレイが真っ暗になっていました。

  - 左側のボタンを押すと反応します

  - 同期もできます

  - 真っ暗な場所で、わずかにディスプレイが表示されていることを確認できます

  - 設定-明るさを変更し、一番明るいものにしても、真っ暗な場所で、わずかに見えるのみ

トピックを検索し、文字盤を変更したり、再起動したりとしましたが改善されません。

公式サポートへは、100回ほど電話かけましたが、通話中で繋がりません。

どの様に解決できますでしょうか？

[hirokun]

サポートへ電話が繋がり、他の対処法がないため、本体の新品を送っていただけるとのことでした。