charge5 画面の明るさ

[idiotu]

ずっと最大の明るさのままなのですが

どのように直せばいいですか？

何度か再起動していますが直りません

[KawanoSA]

@idiotu さん、こんにちは。

「明るさ」の設定で「標準」にしても直りませんでしょうか。
1.　時計の画面を下にスワイプして一番最後にある「設定」を開く
2.　ディスプレイ設定を開く
3.　「明るさ」の項目を何度かタップして設定を変更

設定変更後はFitbitアプリから手動で同期（今すぐ同期/Sync Now）をしていただき、設定が保存されるか確認してみてください。

上記の方法がお役に立てれば幸いですが、ご質問などありましたらお知らせください。

[idiotu]

そちらも何度か試していますが直りません

画面のタップも反応が悪くなっています

暗くて見えないのも困りますが、ずっと明るいのも困ります…

他に方法はありませんか？

[KawanoSA]

ご返信ありがとうございます。
他には、お使いのFitbitアプリとCharge 5のファームウェアバージョンが最新かご確認いただいたり、文字盤を一度ご変更いただくことをおすすめします。
文字盤の変更方法はこちらのリンク先からもご覧いただけます。

最後にCharge 5の再設定をお試しいただいてはいかがでしょうか。

ただ、画面に何が表示されているか分からないくらい暗すぎて何も見えない場合は、再設定の過程で必要になる4桁のペアリングコードの確認ができない可能性がありますので、必ず画面表示されていることをご確認いただいた上で再設定の作業を行ってください。

・FitbitアプリからCharge 5の設定を削除
・Bluetoothとのペアリングを解除して、設定をOFF
・Bluetooth設定OFFのままスマートフォンの再起動して、設定をONに戻す
・Charge 5の再起動
・FitbitアプリにてCharge 5の再設定

それでも改善されない場合はカスタマーサポートに連絡したほうが良いかもしれませんね。

[idiotu]

ありがとうございます

とうとう画面に何も映らなくなりました…

サポートへ連絡します

ありがとうございました