fitbit charge2とiPhoneXペアリング

[Couta]

fitbit charge2とiPhoneXがペアリングできないのですがわかる方いらっしゃいますか?

[Couta]

fitbit charge2とiPhoneXがペアリングできないのですがわかる方いらっしゃいますか?

[YuyaFitbit]

@Coutaさん、Fitbit コミュニティーへウェルカム！(*^･ェ・)ノ

＊ 同じトピック２つ作成されていた為、こちら移動させていただきました＊

お返事が遅れてしまい申し訳ないです。｡｡｡┏(｡>∧<)┛〃

Fitbit Charge 2 と iPhone Xのペアリングができないとの事ですね。

最初にiPhone Xが今すでに対応端末リストにあるか確認したところ、今現在記載がありませんでした。。そのため、まだアプリとの互換性が取れていない端末となってしまい、こちらが原因としてペアリングができない可能性がありますね。。。

しかし、知り合いから聞いた手順はCharge 2が設定されていたアカウントをiPhone Xへログインし同期ができたと。。。(ﾟдﾟノ)ノ ﾋｨｨ!!

また他の人からは、できた人とできなかった人がいた為、ペアリング問題が改善される確証はありませんが、試された手順は：

1. もし前使っていた携帯を今現在お持ちの場合、そちらのBluetoothがオフになっている事を確認します。
2. 次にiPhone XのFitbitアプリの再インストールをします。
3. この後、Charge ２の再起動を行います。
4. 本体再起動後、アプリを開きデバイスの設定を試してみてください。
5. 設定完了後、同期が可能か確認。。。（できなかった場合、アプリを強制終了しiPhone Xの再起動をしたら同期ができた。）との事です。

これらの手順をまだお試しになられていない場合、ぜひトライしてみてください！

結果お待ちしております！　(＊＾O＾＊)/''