fitbit versa を買い替えた場合

[uranchan99]

使っていたfitbit versaが充電できなくなり、新しいのに替えました。　その場合、あたらしいversaをどうやって認識させたらいいのでしょうか？　スマホにも同期しないし、新規登録しようとすると「その

メールアドレスはもう使われています。」と警告が出て、この新しいのを使うことができません。　教えてください。

[TR7743 · Accepted solution]

@uranchan99さんこんにちは

Versa⇒Varsaですね。

私の認識では「fitbitアカウントに同じ製品を2つ以上登録できません」。

なので、まず一旦アカウントからVersaを削除して、改めて「新しいトラッカーを追加する」からVersaを選択して、新しいVersaを登録してください。

私は、以前Charge2が壊れてサポートに依頼して交換品を送ってもらった際も同様の手法で新しいCharge2を登録しています。

[uranchan99]

そうだったんですね。　ありがとうございました。