キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

iPhone機種変更したらウォレットがアプリに表示されなくなった

解決済み

Charge 5とiOSアプリの組み合わせでSuicaを使っているのですが、iPhoneを機種変更したところ機種変更後のアプリにてCharge 5のウォレットが表示されません。

変更後のiPhoneとペアリングすると、Charge 5でSuicaが使えなくなります。

変更前のiPhoneにペアリングを戻すと使えるのですが、このままでは機種変更が終わりません・・・

過去のフォーラム拝見するとアプリ側のソフトのバグの様な事が書かれていますが、時間を空けて再度トライするしかないのでしょうか???

 

他にも同様の事象経験された方はいらっしゃいますか?

受理解決策
1 件の受理された解決策

受理された解決策

@Mayfair @さん、はじめまして。

 

アプリバージョン3.70以上である事と、アプリの再インストールをするとウォレットタイルが表示されたという報告はありますので是非試してみてください!

 

アプリバージョンの確認方法
Fitbitアプリ  > アカウント(画面左上のお客様のアイコン) をタップ  > 「ヘルプとサポート」を選択  > ページ上部で確認

元の投稿で解決策を見る

受理解決策
0 件の賞賛
1件の返信1

@Mayfair @さん、はじめまして。

 

アプリバージョン3.70以上である事と、アプリの再インストールをするとウォレットタイルが表示されたという報告はありますので是非試してみてください!

 

アプリバージョンの確認方法
Fitbitアプリ  > アカウント(画面左上のお客様のアイコン) をタップ  > 「ヘルプとサポート」を選択  > ページ上部で確認

受理解決策
0 件の賞賛