05-03-2021 21:23
05-03-2021 21:23
電池をフル充電しても数時間しか持ちません。常に画面が点滅してるのも気になります。再起動しましたがなおりません。故障でしょうか?
05-12-2021 12:22
05-12-2021 12:22
@あにこさんこんにちは
購入してからどのぐらい経過しているでしょうか?
日本の代理店経由での購入で購入から一年未満ならばサポートに連絡することで代品を得ることができますが、Inspire HRの場合一年以上経過しているのではないかと思います。
フル充電しても数時間しか持たないのは電池の容量が減ったか、内部動作がおかしくて消費電力が過大になっているかのどちらかです。
再起動してもだめなら、「Fitbit デバイスを消去するにはどうすればよいですか?」という手もありますが、後者は最終手段です。
05-12-2021 22:32
05-12-2021 22:32
TR7743さん、ありがとうございます。おっしゃるようにすでにサポート期間は終了しています。
サポートにも問い合わせましたところ根本的な解決法はなく…寿命なんでしょうね。愛用していただけに残念です。
返信ありがとうございました。