09-02-2019 12:49
09-02-2019 12:49
iphone6をiphone8に変えたのですが、iphone上のアプリに歩数が反映されなくなりました。
またWebからログインしてダッシュボードを見ると、「最近同期していません。」と表示されます。
体重はiphone側で手入力してますが、Webに反映されているようです。
どこの設定が足りないのでしょうか?
よろしくお願いします。
解決済! 解決策の投稿を見る。
09-02-2019 15:32
09-02-2019 15:32
アプリのアカウント設定にて、MobileTrackが別デバイスとリンクしている状態だったので、一度解除して、再度設定したら同期されました。
お騒がせしました。
09-02-2019 13:41 - 編集済み 09-02-2019 13:43
09-02-2019 13:41 - 編集済み 09-02-2019 13:43
Ionicユーザーです。
どのような手順でスマホを変更したのか、詳細がわかりませんが。
旧スマホで、登録アカウントの削除、Bluetoothペアリングの解除。
新スマホで、アカウントの登録、bluetoothのペアリングの設定の手順を踏めばよろしいかと。
場合によっては、トラッカーをリセットして、最初からやりなおす必要があるかも。
09-02-2019 15:32
09-02-2019 15:32
アプリのアカウント設定にて、MobileTrackが別デバイスとリンクしている状態だったので、一度解除して、再度設定したら同期されました。
お騒がせしました。