最新ファームウェアアップデート実施。
アラームのバグが発生。
毎日繰り返しアラームの設定をするとアラームのアイコンが灰色、バツ印に変わり機能しない。1日のみのアラームは機能する。
下記の対応策を実施したが改善せず。
Charge６の再設定
①FitbitアプリからCharge６を削除
Fitbitアプリ → デバイス（画面左上のスマホと腕時計のアイコン） をタップ → Charge６ をタップ → 右上のゴミ箱のアイコンもしくは画面下のこのデバイスを削除からCharge６を削除してください。
②Fitbitアプリをアンインストール
お使いのスマートフォンからFitbitアプリをアンインストールしてください。
③スマートフォンのBluetooth ON/OFF、スマートフォンとCharge６のペアリング解除
1. スマートフォンのBluetoothにて「Charge６」のペアリングを一旦解除
スマートフォンのBluetoothの設定を開いていただき、ペアリング済みのデバイスの「Charge６」の横にある歯車のマークをタップし、削除または解除をタップしてペアリングを解除します。
※アンドロイドの機種によって操作は異なります。
※デバイス一覧に「Charge６」の記載がなければ、そのまま2の手順にお進みください。
↓
2. AndroidでOS 8.0以降の場合は、Fitbitアプリのバックグラウンドでの実行が許可されている必要がございますので、設定をご確認お願い致します。
↓
3. スマートフォンのBluetoothを一旦OFFにします。
4. スマートフォンの電源を落とし、5分間待ちます。
5. スマートフォンの電源を入れます。
6. スマートフォンのBluetoothを再度ONにします。
④Fitbitアプリをインストール
※お客様の場合、【Googleでログイン】からお進みください。
⑤Charge ６の再起動
1. 時計画面から下にスワイプして、[設定] アプリ を見つけます。
2. [設定] アプリ → [デバイスの再起動] → [再起動] を開き、案内に従って再起動します。
⑥Charge６のデバイスを設定
- Fitbitアプリ → デバイス（画面左上のスマホと腕時計のアイコン） をタップ → ＋デバイスを設定 →「Charge６」を選択しアプリの表示に沿って進んでください
