Alta HR n’allume plus

[SunsetRunner]

Bonjour! 

Je rencontre un problème avec ma Fitbit Alta HR qui ne s’allume plus du tout. 

J’ai nettoyé les fiches de connexion et au moment d’écrire ces lignes, ma montre est toujours sous tension, mais aucune vibration lors du branchement.... Est ce que quelqu un aurait une dernière piste à explorer ?

merci! 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @SunsetRunner. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir tenté ces manipulations. 

J'ai vu que tu as déjà contacté l'équipe du SAV. Je te recommande de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.