Alta HR no carga

[Carlos_79]

Tengo un alta hr y lo conecto y aparece de vez en cuando el logo y se apaga y en casi todo el tiempo la pantalla está en negro y no carga nada 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Carlos_79. Gracias por indicar que tu Alta HR no carga.

Para cargar y volver a encender la pantalla de tu monitor sigue estos pasos:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

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