le 06-18-2020 21:05 - dernière modification le 08-25-2020 19:54 par MatthewFitbit
le 06-18-2020 21:05 - dernière modification le 08-25-2020 19:54 par MatthewFitbit
Bonjour,
je sais que ce sujet a été traité déjà plus d'une fois, mais j'ai beau avoir lu tous les posts et exécuté tous les conseils prodigués, je ne parviens toujours pas à configurer mon Alta HR. Elle est neuve et n'a jamais servi.
"Setup" s'affiche toujours sur l'écran et rien n'y fait : redémarrage, désactiver/activer le bluetooth, désinstaller l'appli/réinstaller, créer un compte, etc
Est-ce que vous pourriez m'aider ?
Cordialement.
le 06-19-2020 17:48
le 06-19-2020 17:48
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @SunsetRunner. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir tenté toutes ces manipulations.
Je voudrais savoir quel est le modèle exact de l'appareil dont tu te serves pour tenter la configuration. Ceci pour vérifier la compatibilité avec l'application Fitbit.
En attendant, vérifions les conditions suivantes:
J'espère que cette information te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend !
le 06-20-2020 12:14
le 06-20-2020 12:14