am 06-06-2021 15:44 - zuletzt bearbeitet am 06-10-2021 21:32 von RodrigoMFitbit
am 06-06-2021 15:44 - zuletzt bearbeitet am 06-10-2021 21:32 von RodrigoMFitbit
Hallo ihr Lieben,
mein Alta HR zeigt seit 2 Tagen einen Pixelfehler, neugestartet hatte ich es erst, da es sich nicht mehr laden ließ.
Ich weiß dass es diese Frage hier schon gab, leider habe ich keine Lösung gefunden!
Es ist 2,5 Jahre alt und hat natürlich keine Garantie mehr.
Viele Grüße
Babs
Moderator edit: Subject for clarity.
am 06-10-2021 21:37
am 06-10-2021 21:37
@Babs148 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deines Alta HR.
Vielen Dank für deine Initiative den Fehler zu beheben und die Erklärung. Ich würde auch einen Neustart ausprobieren. Vergewissere dich bitte, dass du den Alta HR entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast.
Falls der Fehler trotz Neustart immer noch besteht, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat direkt zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!