am 07-27-2018 09:07 - zuletzt bearbeitet am 08-25-2020 02:29 von MatthewFitbit
am 07-27-2018 09:07 - zuletzt bearbeitet am 08-25-2020 02:29 von MatthewFitbit
Hallo ihr Lieben
bei meinem Gerät ist ein grünes Licht oben beim Akku dauerhaft an und eins komplett aus und der Akku entläd sich Mega schnell
auch einen. Neustart und eine Reinigung hab ich schon gemacht hab ich noch Alternativen ? Das Gerät ist kein Jahr alt
vielen Dank und Lg
am 07-28-2018 18:37
am 07-28-2018 18:37
Hallo @Sarah-1502, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du bis jetzt schon ausprobiert hast. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Ich empfehle dir diese Situation weiter mit Support zu untersuchen. 🙂
Sonnige Grüße
am 07-31-2018 01:24 - zuletzt bearbeitet am 08-02-2018 17:44 von LuciaFitbit
am 07-31-2018 01:24 - zuletzt bearbeitet am 08-02-2018 17:44 von LuciaFitbit
Hey, genau dasselbe Problem hab ich euch seit gestern!
Woran liejtvdas, meine Alta HR ist 1 1/2 Jahre alt... Lg Sabrina
am 08-02-2018 17:44
am 08-02-2018 17:44
Hallo @Sabrina77, willkommen bei der Community! Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass deine Situation von ihnen schon bearbeitet wurde. Solltest du weitere Untersützung brauchen, lass mich Bescheid wissen.
Sonnige Grüße
am 08-02-2018 20:06 - zuletzt bearbeitet am 08-03-2018 18:46 von LuciaFitbit
am 08-02-2018 20:06 - zuletzt bearbeitet am 08-03-2018 18:46 von LuciaFitbit
Hallövhen, alles schon in der Mache 🙂 vielen lieb Dank für die schnelle Hilfe, Bearbeitung und Antwort! Ihr seid echt ein tolles Team! Liebste Grüße Sabrina
Von meinem iPhone gesendet
am 08-03-2018 18:46
am 08-03-2018 18:46
@Sabrina77 vielen Dank für das nette Feedback. Ich freue mich sehr zu hören, dass alles gelöst wurde.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!
am 05-28-2019 13:40
am 05-28-2019 13:40
Was kann ich tun, der Akku ist in einer Stunde tragen, leer....
am 05-30-2019 17:48
am 05-30-2019 17:48
@Grubsi willkommen bei der Community! Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Gerne werden sie dir dabei weiterhelfen.
Lass mich wissen, wie alles mit Support weitergeht!