Fitbit Alta ne s'allume plus

[NochéN]

Bonjour, mon ALTA ne s'allume plus en dehors de sa charge. Si je le mets en charge, j'accède aux fonctions (heure, pas, ...) mais dès que je le retire du cordon de charge, et qu'il passe en veille, plus aucune moyen de le réveiller.

Le témoin de batterie est portant à 100%

J'ai essayé le reset par le petit bouton sur le câble de recharge, rien de mieux. 

Que puissè-je faire?

Salutations

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @NochéN. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir redémarré ton coach électronique. 

Si l'inconvénient persiste le mieux c'est de contacter l'équipe du SAV. Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

Cordialement.