Fitbit Alta se apaga

[giannytg]

Hola mi Fitbit Alta no carga al 100%, llega a 75% lo uso y en unas horas a, veces menos, se apaga y no vuelve a encender hasta que lo conecto al cargador que sigue indicando 75% de batería. Lo he reiniciado varias veces y cambiado la fuente pero sigue igual. Espero me puedan ayudar con alguna otra solución, gracias.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @giannytg. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Alta. Gracias por mencionar que has reiniciado tu monitor varias veces y cambiado la fuente.

Te recomiendo que: 

• Limpies los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intentes conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.