le 06-07-2019 16:41 - dernière modification le 08-25-2020 19:54 par MatthewFitbit
le 06-07-2019 16:41 - dernière modification le 08-25-2020 19:54 par MatthewFitbit
Bonjour,
Je viens d’acquérir le fitbit Alta HR.
J'essaie tant bien que mal à le mettre à jour mais je me retrouve sans arrêt avec un "!" lors de celle-ci.
J'ai essayé plusieurs fois de redémarrer mon téléphone (Samsung A8 2018), l'alta HR, le bluetooth etc.
Je désespère .. 😞
Que puis je faire ?
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-08-2019 16:40
le 06-08-2019 16:40
Bonjour @Kitchoun, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider.
Si tu ne l'as pas encore fait, essayons ceci:
J'espère que cela te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend!
le 06-08-2019 16:40
le 06-08-2019 16:40
Bonjour @Kitchoun, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider.
Si tu ne l'as pas encore fait, essayons ceci:
J'espère que cela te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend!
06-08-2019 20:06 - modifié 06-08-2019 20:07
06-08-2019 20:06 - modifié 06-08-2019 20:07
Bonsoir,
A priori j'ai réussi à faire la mise a jour sur le téléphone d'un ami !
Je pense qu'il y a une soucis avec les Samsung A8 (2018) Android 9! A priori en parcourant le forum j'ai cru voir que je n'étais pas le seul a avoir des problèmes avec ce téléphone et cette version d'Android (récente sur ce téléphone)
En tout cas merci pour le retour 🙂 !
Kitchoun.
06-11-2019 22:00 - modifié 06-11-2019 22:00
06-11-2019 22:00 - modifié 06-11-2019 22:00
Un grand merci pour ta réponse et pour me tenir au courant @Kitchoun.
En effet, nous sommes conscients de certaines inconvénients avec cette version de Androïde sur le Samsung A8 et Fitbit. Je te demande donc de me donner des nouvelles si tu as d'autres inconvénients.
Je reste à ton écoute pour toute autre question ou commentaire.