Keine Reaktion - Alta

[äölk_2]

Nach erneutem Aufladen reagiert das Gerät nicht mehr, der beschriebene Reset blieb erfolglos, der Screen ist nach wie vor schwarz, im Fitbit Chat wurde mir eine Reinigung der Kontakte mit Alkohol empfohlen, auch dies brachte keinen Erfolg. Das Gerät ist 2 Jahre alt.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @äölk_2, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Fitbit Alta wieder zum Laufen zu bringen. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Hat dir der Kundensupport den folgenden Artikel empfohlen? Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?. Ich rate dir die Tipps im folgenden Artikel auszuprobieren. Ich würde auch in Verbindung mit dem Kundensupport bleiben, sie werden dir eine passende Lösung geben. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit