am
02-10-2020
15:47
- zuletzt bearbeitet am
08-25-2020
02:12
von
MatthewFitbit
am
02-10-2020
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08-25-2020
02:12
von
MatthewFitbit
Hallo,
seit heute Nacht ist mein Alta HR tot!
Wenn ich es ans Ladegerät hänge, virbiert es noch nicht mal mehr. Es hängt da nun seit ettlichen Stunden - keine Reaktion 😞
Die ganzen Tips bzgl. Zurücksetzen und Akku helfen leider nnichts, da ich erst gar nicht soweit komme.
Any ideas? Danke!
Moderator edit: Subject for clarity.
02-10-2020 16:36 - bearbeitet 02-10-2020 16:38
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
02-10-2020 16:36 - bearbeitet 02-10-2020 16:38
Hallo @SunsetRunner, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.
Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. In dem Fall, dass dein Fitbit nicht reagiert, ist es empfohlen die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren. Besätige bitte, dass du diesen Artikel schon beachtet hast.
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!
Akzeptierte Lösung