Keine Reaktion

[GeorgiaSteiner]

Mein Fitbit ist einfach schwarz und neustart geht auch nicht. Habe auch andere Kommentare zu diesem Problem gelesen und die empfohlenen Punkte auf der Hilfeseite helfen au nicht. Wie muss ich weiter fahren? Besten Dank für die Hilfe!

Liebe Grüsse

Georgia 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @GeorgiaSteiner, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Alta HR wieder zum Laufen zu bringen. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation.Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[GeorgiaSteiner]

Hallo Rodrigo

Ja, vielen lieben Dank, sie waren sehr hilfsbereit.

Beste Grüsse 

Georgia 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @GeorgiaSteiner, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Es freut mich sehr. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit.

Solltest du weitere Fragen oder Kommentare haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit