Mi Fitbit Alta HR no detecta mi ejercicio

[Emilia99]

Estaba usando una Charge 2 en la cual yo activaba cuando comenzaba a hacer ejercicio, y al adquirir la alta hr supuestamente detecta sola la actividad deportiva, hoy estuve 40 minutos haciendo entrenamiento funcional y cuando entre a la app solo detecto la caminata del gimnasio a mi casa, cuando durante el entrenamiento si me salían pulsaciones mayores a 140 pero no sale que hice ningún tipo de entrenamiento! Como puedo solucionar esto?

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Emilia99. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del registro de tu ejercicio con tu Alta HR. 

Te recomiendo que cambies el tiempo del ejercicio para que sea reconocido: Para hacerlo desde la aplicación ve a Hoy > Selecciona tu foto de perfil en la parte superior izquierda > Selecciona OBJETIVOS > Selecciona Ejercicio > Cambia el tiempo de los Ejercicios reconocidos automáticamente:

También te recomiendo que durante un entrenamiento, pruebes a usar el dispositivo en un lugar más elevado de la muñeca (a 2 dedos) para mejorar el ajuste. En muchos ejercicios (como el levantamiento de pesas o el ciclismo), se dobla la muñeca con frecuencia, por lo que es más probable que se produzcan interferencias en la señal del ritmo cardíaco si el smartwatch se encuentra más pegado a la muñeca.

Considera apretar la pulsera antes de un entrenamiento y aflojarla cuando termines. La pulsera debe ajustarse sin llegar a apretar (una pulsera apretada restringe el flujo sanguíneo, lo que puede afectar a la señal de ritmo cardíaco). 

Déjame saber cómo te va.