Puls wird viel zu hoch gemessen

[IsiPeasy79]

Hallo, seid ca. 4 Tagen wird mein Puls in immenser Höhe angezeigt. Teilweise zeigt der Tracker einen Puls von 149 an obwohl ich im Bett liege! Habe dann die Uhr. In meinem Mann umgemacht. Dort hatte ich einen Puls von 58! Woran kann das liegen? Was kann ich tun?

[JuanFitbit]

Hallo @IsiPeasy79 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit der Herzfrequenz auf deinem Tracker.

Wenn die Situation nur beim Liegen vorkommt, konnte es geschehen, dass die Stelle des Trackers verändert wurde und die Herzfrequenz nicht richtig erfasst werden kann. 

Wie trage ich mein Fitbit-Gerät?

Sollte die Situation während des Tages vorkommen, empfehle ich dir deinen Tracker neuzustarten Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Zusätzlich empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen: 

Wie verbessere ich die genauigkeit meiner herzfrequenzmessung auf meinem Fitbit-Gerät?

Lass mich bitte wissen wie es dann aussieht. 

[IsiPeasy79]

Hallo,

ich habe schon alles versucht... Neustart, Sensoren gesäubert.

Die Uhr sitzt wie immer, is schon meine 4. , kenne mich aus:-) )

Wenn ich dir Uhr von meinem Mann trage, wird mein Puls korrekt angezeigt!!!

Isabell 

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[JuanFitbit]

Hi @IsiPeasy79 , vielen Dank für deine Rückmeldung und weitere Informationen. 

Ich habe Support informiert, so dass sie deinen Fall weiter untersuchen. 

Sie werden dir bald per Email schreiben. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Julia_M1]

Hallo! Ich habe das gleiche Problem mit der Charge 2. Die HF ist seit heute dauerhaft im Höchstleistungsbereich, oder wird gar nicht gemessen. 

Ich habe auch schon alle Vorschläge ausprobiert. 

Würde mich über eine Kontaktaufnahme vom Support freuen. 

9.8.2020

Es hat sich wohl erledigt. Jetzt wird gar keine HF mehr gemessen. 

[JuanFitbit]

Hi @Julia_M1 , vielen Dank für deine Nachricht und  Informationen. Es freut mich dir bei der Community zu sehen. 

Support wurde informiert und sie werden dir per Email schreiben. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Nitzrek]

Hallo, auch ich habe das Problem. Herzfrequenz wird seit heute Nacht permanent viel zu hoch angezeigt. Liegt immer zwischen 120 und 130. Habe Resett gemacht und auch Gerät entkoppelt bzw. aus dem Konto entfernt. An verschiedenen Stellen an Unterarm oder Handgelenk gemessen. Die angezeigten aktiven Minuten sind folglich sehr hoch. Gekauft Juli 2018.  Hat bis jetzt gut funktionier. Gemessene Herzfrequenz mit Blutdruckmessgerät liegt bei 65. Ich sage schon mal Dankeschön für die Hilfe.