in data 12-25-2021 20:51 - data ultima modifica 12-20-2022 23:11 autore MatthewFitbit
in data 12-25-2021 20:51 - data ultima modifica 12-20-2022 23:11 autore MatthewFitbit
Un'altra segnalazione i passi che registra sono sbagliati, registra passi anche da fermo
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
Risolto Andare alla soluzione.
in data 12-25-2021 22:32
in data 12-25-2021 22:32
Ciao, ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai trovato con il conteggio dei passi e per aver pubblicato questa segnalazione in modo separato, @Patri21.
Tieni in considerazione che è possibile avere alcuni passi extra, poiché il tracker cerca di darti credito per tutti i movimenti durante la giornata, ma il conteggio dovrebbe essere normale anche con quei passi extra. I dispositivi Fitbit si avvalgono di un algoritmo ottimizzato per il conteggio dei passi. L'algoritmo è concepito per ricercare intensità e schemi di movimento che sono più indicativi di persone che camminano e corrono.
Quando lavori alla scrivania, cucini o esegui altre attività muovendo le braccia, un dispositivo sul polso potrebbe conteggiare dei passi. Quando esegui attività che implicano il movimento delle braccia, come lavorare o cucinare, spesso fai qualche passo tra un periodo sedentario e l'altro, il dispositivo potrebbe conteggiare questi passi extra. Per la maggior parte dei clienti, il numero di passi extra aggiunti dal movimento delle braccia non è significativo quando messo a confronto con le statistiche generali.
Regolarmente si raccomanda di:
Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a riavviare l'orologio. Esso è stato utile altre persone che hanno trovato inconvenienti simili.
Resto in attesa delle tue notizie.
in data 12-25-2021 22:32
in data 12-25-2021 22:32
Ciao, ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai trovato con il conteggio dei passi e per aver pubblicato questa segnalazione in modo separato, @Patri21.
Tieni in considerazione che è possibile avere alcuni passi extra, poiché il tracker cerca di darti credito per tutti i movimenti durante la giornata, ma il conteggio dovrebbe essere normale anche con quei passi extra. I dispositivi Fitbit si avvalgono di un algoritmo ottimizzato per il conteggio dei passi. L'algoritmo è concepito per ricercare intensità e schemi di movimento che sono più indicativi di persone che camminano e corrono.
Quando lavori alla scrivania, cucini o esegui altre attività muovendo le braccia, un dispositivo sul polso potrebbe conteggiare dei passi. Quando esegui attività che implicano il movimento delle braccia, come lavorare o cucinare, spesso fai qualche passo tra un periodo sedentario e l'altro, il dispositivo potrebbe conteggiare questi passi extra. Per la maggior parte dei clienti, il numero di passi extra aggiunti dal movimento delle braccia non è significativo quando messo a confronto con le statistiche generali.
Regolarmente si raccomanda di:
Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a riavviare l'orologio. Esso è stato utile altre persone che hanno trovato inconvenienti simili.
Resto in attesa delle tue notizie.
in data 12-27-2021 15:54
in data 12-27-2021 15:54
in data 12-28-2021 14:24
in data 12-28-2021 14:24
@Patri21 Ti ringrazio per la risposta, è ottimo sapere che ora c'è il collegamento con lo Smartband.
Riguardo alla precisione dei passi; se hai già provato tutti i passaggi suggeriti in precedenza e ancora non ti funziona correttamente, ti raccomando di continuare il processo di assistenza con la squadra di Supporto Clienti. Loro ti faranno sapere come procedere.
Buona giornata!
in data 12-28-2021 16:53
in data 12-28-2021 16:53
in data 12-31-2021 16:45
in data 12-31-2021 16:45