Difficoltà per configurare Charge 2

[Giulietta86]

Buongiorno,  dopo l'ultimo aggiornamento (ottenuto con mille problemi, ma comunque risolti), non ho avuto più la funzione di monitoraggio sonno. Ho disinstallato l'app e ho cercato di ri-configurare il dispositivo, senza successo. Praticamente non si accoppia più. Trova il tracker ma poi mi si blocca.

Si riesce a risolvere? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Giulietta86.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per monitorare il tuo sonno e per ri-configurare il tuo Fitbit Charge 2. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Se non l'hai già fatto, per favore segui la nostra guida per risolvere problemi di configurazione.

Ci sono diversi fattori che possono influenzare il registro del tuo sonno. Ti prego di seguire questi passi per poter vedere ogni giorno il registro delle fasi del tuo sonno.

Se trovassi qualche errore, potresti per cortesia allegare un'immagine per ulteriore indagine.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.