Difficoltà per sincronizzare con Strava-Charge 3

[Jeje72]

Ciao a tutti, da 2 giorni il mio charge 3 non si sincronizza più con strava. Le attività presenti in strava non vengono visualizzate sull'app fitbit. 

Ho già provato a scollegare e ricollegare gli account ma nulla da fare... sono costretta ad inserire manualmente le attività registrate con gps su strava su fitbit

Cosa posso fare? 

Grazie

Jessica

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Jeje72.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per sincronizzare il tuo account Fitbit con Strava. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per favore assicurati di tenere l'ultima versione dell'app Fitbit (3.25). Per controllare la tua versione attuale e aggiornare, per favore accedi a questa pagina, apri il menu "Come si aggiorna l'app Fitbit?" e segui le istruzioni. Se dopo l'aggiornamento trovassi ancora lo stesso problema, potresti provare nuovamente a rimuovere l'accesso tra le tue applicazioni e quindi collegarle nuovamente.

Se questo non è di aiuto, puoi contattare l'assistenza Strava.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.