Scarsa luminosità charge 3

[Alexkid79]

Buongiorno, ho acquistato il fitbit charge 3 direttamente dal vostro sito il 5/5/2020, purtroppo da pochi giorni ho notato che la luminosità è abbastanza carente. Dopo avere eseguito il reset breve e il reset lungo e verificato se si trovasse in modalità sonno, non ho ottenuto nessun risultato soddisfacente. Potrei avere la sostituzione visto che sono ancora in tempo? Grazie fin da ora per la disponibilità. 

Maria Vittoria Marongiu

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Alexkid79.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Charge 3. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Oltre ai passi già eseguiti da te, puoi provare a cambiare il quadrante orologio sul tuo Rilevatore:

• Tocca la scheda Oggi nell’app Fitbit > immagine di profilo > immagine del dispositivo.
• Tocca Quadranti Orologio.
• Sfoglia i quadranti orologio disponibili. Tocca il quadrante orologio che desideri > Installa.

Se hai seguito le nostre raccomandazioni senza fortuna, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.