Schermo Charge 4 spento

[ChampsCh4]

Buongiorno. Dopo una ricarica al 100% lo schermo del mio Charge4 non si illumina e non vibra più. Riesco tuttavia ancora a caricarlo e a sincronizzarlo con l’applicazione, ma il display resta nero, anche premendo il tasto per resettare 8 secondi. Perciò non posso neppure verificare se qualche funzione si è attivata "autonomamente" come il Non Disturbare o la modalità Sonno. Cosa si può fare?

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @ChampsCh4.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Charge 4. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Oltre al riavvio, puoi provare a cambiare il quadrante orologio sul tuo Rilevatore. Per istruzioni, per favore visita questo articolo.

Se hai seguito le nostre raccomandazioni senza fortuna, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.

[ChampCh4]

Malauguratamente lo schermo rimane spento. Non è dunque possibile cambiare quadrante come pure fare il riavvio, poiché lo schermo non reagisce.

Ora poi il dispositivo si è disconnesso dall'app Fitbit e con il display nero non posso leggere il numero che serve per effettuare la sincronizzazione. Sono estremamente deluso da questo Charge 4, che si è oscurato da solo dopo appena sei settimane di attività.

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @ChampCh4.

La nostra squadra lavora continuamente per migliorare i nostri prodotti e servizi. Il tuo feedback è molto apprezzato.

Per ottenere assistenza, per favore contatta il Supporto Clienti tramite chat online o puoi chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.