Touchpad per Charge 3 non funzionante

[Magomichele]

Da qualche giorno il mio Charge 3 non mi permette più di sfogliare le diverse schermate. Rimane bloccato sulla schermata iniziale. Ho provato a seguire tutte le istruzioni presenti sul forum ma senza successo. Cosa posso fare?

Modifica del moderatore: formato

[EdsonFitbit]

@Magomichele È ottimo trovarti in giro.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Charge 3 non mi permetta più di sfogliare le diverse schermate. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ti prego di confermare che hai già eseguito un riavvio lungo che è un po' diverso da quello regolare, per favore segui i passi elencati sotto:

1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
4. Il rilevatore si spegne.
5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

Inoltre, puoi cambiare il quadrante orologio sul tuo rilevatore seguendo questi passi.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Magomichele]

Buongiorno,

il Charge 3 continua a non funzionare

Modifica del moderatore: formato

[Magomichele · Accepted solution]

Ho ricevuto un assistenza perfetta. Il problema tecnico non ha trovato soluzioni ed il mio Fitbit Charge 3 mi è stato sostituito. Grazie

[EdsonFitbit]

@Magomichele Grazie della tua risposta.

Sono contento di sapere che il tuo Fitbit Charge 3 ti sia stato sostituito. Grazie per farci sapere.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuto a visitare la sezione di Discussione dove troverai diversi temi interessanti.

Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.