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Blocco pagamenti Versa 2

in data ‎08-27-2023 15:51 - data ultima modifica ‎08-28-2023 19:52 autore Moderator Alum

in data ‎08-27-2023 15:51 - data ultima modifica ‎08-28-2023 19:52 autore Moderator Alum

Hi cambiato telefono e dopo questo diceva che il pin della carta era sbagliato nel Versa 2 , adesso è  bloccato e non riesco sbloccare.  Ci sono un numero in Italia che posso chiamare ? 

 

Modifica del moderatore: formato

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in data ‎08-28-2023 19:51

in data ‎08-28-2023 19:51

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Lygiacacalano. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà con il tuo Versa 2. 

Se inserisci un codice PIN errato per 10 volte, ti viene richiesto di sbloccare il tuo smartwatch Fitbit con il tuo telefono associato. Per sbloccare il tuo smartwatch con il tuo telefono:

  1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Oggi  > immagine di profilo > immagine del dispositivo. 
  2. Tocca Blocco dispositivo.
  3. Trova l'opzione per modificare il codice PIN. 

Riguardo all'assistenza per Italia, si effettivamente c'è un numero specifico. Puoi trovare tutti i dettagli qui. 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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