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Configurazione vecchio Versa

in data ‎05-26-2022 08:29 - data ultima modifica ‎05-26-2022 20:47 autore Moderator Alum

in data ‎05-26-2022 08:29 - data ultima modifica ‎05-26-2022 20:47 autore Moderator Alum

Ho un Fitbit Versa del 2019 , l’ho sostituito con un Fitbit Versa 2 . Ma volevo riconfigurare il vecchio versa su un altro account ma la nuova app non visualizza il vecchio versa fra i dispositivi da poter configurare . Come posso riconfigurarlo? Reset di fabbrica e poi scelgo configurazione Versa 2?

 

 

 

Modifica del moderatore: formato

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in data ‎05-26-2022 20:46

in data ‎05-26-2022 20:46

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana, @Maryyyy.  

 

Grazie per la tua segnalazione riguardo all'inconveniente per configurare il tuo orologio Versa. 

 

Potresti confermare qual è il sistema operativo del tuo telefono? Tieni in considerazione che è necessario avere Apple iOS 13.4 o superiore o Android 10 o superiore. Qui puoi trovare altri dettagli sui requisiti di compatibilità. 

 

Nel frattempo, prova anche i passaggi elencati qui sotto: 

 

  • Prova a uscire del tuo account (logout).
  • Riavvia il tuo telefono.
  • Accedi nuovamente al tuo account Fitbit per controllare se riesci a completare la configurazione.

Resto in attesa delle tue notizie. 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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