Conta passi Versa 2 esagerato

[emagtr]

Il contapassi non funziona bene conta troppi passi,conta anche quando guido, c'e una differenza del 50% in piu rispetto ad altri.

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao @emagtr, grazie per le informazioni riguardo alle difficoltà che hai trovato con la precisione dei passi. 

Mi dispiace sapere che hai trovato questo inconveniente. Riguardo ai passi rilevati specificamente durante la guida, purtroppo si tratta di un comportamento sperato dell'orologio, poiché attualmente non c'è una modalità guida che impedisca il conteggio dei passi durante questa attività. Attualmente sarebbe necessario registrare la guida in moto o in macchina manualmente. 

Per i passi rilevati in più svolgendo altre attività o con i movimenti del braccio, è possibile avere alcuni passi extra perché il tracker cerca di darti credito per tutti i movimenti durante la giornata, ma il conteggio dovrebbe essere normale anche con quei passi extra. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, prova a:

• Riavviare l'orologio
• Misurare e regolare la lunghezza della camminata, 
• Aggiornare l'impostazione della mano dominante.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[MrEmmeVi]

Peccato che conta i passi anche mentre si dorme!!!

[DavideFitbit]

Ciao @MrEmmeVi, grazie per la tua segnalazione. 

Potresti per cortesia fornire altri dettagli sulle difficoltà che hai trovato con la precisione dei passi? Quanti passi te ne ha conteggiato durante il sonno? 

Nel frattempo, assicurati anche di aver eseguito anche i passi elencati qui precedentemente.  

Reso in attesa delle tue notizie. 

[emagtr]

e fuori di almeno un 50% quando ne ho fatti circa 10k ne segna 15k

[DavideFitbit]

Grazie per la risposta @emagtr. 

Potresti per cortesia fornire altri dettagli sulle difficoltà che hai sperimentato con la rilevazione dei passi? Ti succede solo durante la guida in auto o svolgendo anche altre attività?

Fammi anche sapere se hai già provato le raccomandazioni segnalati in precedenza. 

Resti in attesa delle tue notizie. 

[emagtr]

come ho gia detto alla guida continua a segnare un passo al secondo in media. e poi mi ritrovo come stamattina che sono uscito di casa andato a lavoro e appena sceso gia segna 1k passi e ne avro fatti forse centinaio(ieri mi sono addromentato prima di mezzanotte.

[DavideFitbit]

Ciao @emagtr, grazie per la tua risposta e per tutti i dettagli che hai condiviso.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[MarkOm2]

È vero succede anche a me

[MarkOm2]

A me succede la stessa cosa.Durante la guida il conta passi sale all'impazzata, anche oltre i 5000 passi per le lunghe tratte, nonostante io resto sempre seduto, anche dopo aver impostato il polso dominante.

Durante il sonno mi registra tra i 500 e 600 passi.