Differenza Km tra Fitbit Versa e Strava

[Raffamela]

 Ho da poco iniziato ad utilizzare Strava per i miei allenamenti e ho riscontrato delle differenze nei dati raccolti. Oggi ho effettuato una corsa con GPS condiviso attivando l'allenamento tramite Versa, al termine del quale risultava che avevo percorso 2.85Km per una durata di 31.07min. Dopo poco questo allenamento è stato automaticamente sincronizzato con Strava dandomi una distanza percorsa di 3.58Km per una durata di 22.53min. L'altro giorno ho provato a far iniziare l'allenamento direttamente dall'app Strava e il risultato è stato il medesimo ovvero 1Km circa di differenza. Quindi considerando che indipendentemente da dove inizi a monitorare il mio allenamento la differenza rimane, chi ha ragione ?

Ho notato inoltre che, per il medesimo percorso, se faccio partire l'allenamento dal Versa il segnale GPS viene spesso perso, mentre se utilizzo direttamente Strava il segnale rimane costante e preciso per tutto il percorso. Immaginavo che la perdita di segnale dipendesse dalla ricezione dei satelliti ma ho notato che quando il versa perdeva il segnale GPS il telefono invece continuava a ricevere il segnale perfettamente. 

[Piosoft]

Ciao @Raffamela

situazione interessante ma che penso possa essere spiegata con il fatto che il tuo Versa, come probabilmente sai, NON ha il GPS. Quindi riceve il segnale dal GPS dello smartphone, attraverso la sincronizzazione Bluetooth.

Forse il problema lo si ha quando tra smartwatch e smartphone si perde il sincronismo, per cui il tuo Versa si trova improvvisamente senza GPS; il telefono, invece, è sempre agganciato.

Ciao

[Raffamela]

La cosa anomala e che quando vado in bici rimane sempre agganciato al GPS. Ma il problema principale e che ho differenti distanze tra strada e fitbit su medesimo tragitto di allenamento

[DavideFitbit]

Ciao @Raffamela, benvenuto nel forum della Community. 

Grazie per la tua domanda e per tutti i dettagli riguardo alle differenze nei dati della distanza registrati con Fitbit e Strava. Proprio come @Piosoft e te avete segnalato, a differenza di Strava che utilizza direttamente la connessione GPS del telefono, Fitbit utilizza il GPS condiviso per collegarsi anche con il GPS del cellulare. 

Come hai già segnalato, se non riesce quindi a connettersi al GPS del cellulare , può darsi che sia il motivo per cui non riesci a visualizzare la stessa distanza. Proprio sull'app di Strava nel Versa devi visualizzare l'icona indicando che il GPS è abilitato. Se stai utilizzando l'app di Strava per rilevare la Camminata, la Corsa o altri allenamenti, è importante assicurarsi che il GPS sia correttamente collegato al Versa. 

Tieni anche in mente che dopo aver sincronizzato le tue attività, è possibile che non siano immediatamente disponibili accedendo all'app Strava del Versa (ci vogliono circa due a sette minuti per trasferirle completamente). Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova a scollegare le applicazioni Fitbit e Strava, e poi collegale nuovamente. 

Spero sia utile. 

[Raffamela]

Forse non mi avete capito o io non ho compreso la connessione tra dispositivi.

Se faccio partire l'allenamento con il Versa a fine percorso mi ritrovo dei dati (distanza e tempo) che automaticamente vengono trasferiti sull'app di Strava, quindi i dati di riferimento sono quelli del Versa. Viceversa se faccio partire l'allenamento con l'app di Strava a fine allenamento i dati (distanza e tempo) vengono automaticamente trasferiti al Versa, quindi i dati di riferimento sono quelli di Strava.

Quindi indipendentemente dalla connessione GPS tra telefono e Versa i dati devono coincidere visto che vengono trasferiti automaticamente da Strava a Versa e/o viceversa. 

La mia domanda è: Com'e possibile che siano differenti? 

La differenza potrebbe esserci se io faccio partire contemporaneamente lo stesso allenamento sia su Strava che su Versa, ma poiché li faccio partire separatamente in teoria l'uno dovrebbe trascrivere i dati rilevati dall'altro.

   Altra domanda: Com'e possibile che i due dispositivi (telefono e Versa) precedentemente collegati fra loro perdano il collegamento nel momento più importante dell'allenamento?

Non rispondetemi che dipende dai palazzi o dal tempo, visto che mi riferisco a un collegamento bluetooth tra due dispositivi che si trovano al polso e al braccio. Tra l'altro vado a correre in aperta campagna da solo e senza altri dispositivi nelle vicinanze che possano interferire sulla loro connessione.

Non rispondetemi che dipende dalla compatibilità tra dispositivi visto che per il resto delle operazioni si interfacciano alla perfezione come: avvisi di chiamate, messaggi, email, sincronizzazioni ecc.

Visto che la connessione tra entrambi è solo con bluetooth, come è possibile che funzioni durante tutta la giornata e vada a tratti durante l'allenamento?

Modifica del moderatore: formato

[PippoRace]

Nulla di nuovo....

https://community.fitbit.com/t5/Versa/Versa-kilometers-information-inaccurate/m-p/3016508#M52441

https://community.fitbit.com/t5/Versa/Problem-with-tracking-cycling-distance/m-p/3063544#M55751

https://community.fitbit.com/t5/Versa/Incorrect-treadmill-distance-calculation/m-p/3061201#M55588

Se hai voglia di sfogliare le pagine del forum inglese troverai qualche altro centinaio di segnalazioni

[DavideFitbit]

Ciao @Raffamela, grazie per la risposta e per tutti i dettagli.  

Tieni presente che il dispositivo utilizza il conteggio dei passi per calcolare la distanza fino a quando non rileva il segnale GPS. In questo scenario, la distanza totale calcolata per l'esercizio può essere leggermente meno precisa rispetto a quando sono disponibili dati GPS per l'intera durata (come può succedere con Strava ad esempio). 

Hai visto che la connessione GPS viene persa durante l'allenamento? Ti compare qualche messaggio di errore? O hai trovato difficoltà per collegare il Versa al GPS del telefono prima di iniziare l'allenamento? 

Grazie anche per l'informazione che hai condiviso @PippoRace. 

Tienici aggiornati per favore. 

[Raffamela]

La differena é di 1km circa, quindi tanto.

Continuo a non capire la differenza nel fare partire l'allenamento da strava o da versa, visto che alla fine i dati del percorso sono differenti.

Comunque il Versa si connette istantaneamente dopo un paio di secondi e solo durante l'allenamento si disconnette e riconnette a tratti. 

Oggi mi sono allenato e la differenza era di 2Km circa tra Strava e Versa.

Sinceramente mi sto pentendo di questo prodotto. 

[Raffamela]

Differenze riscontrate facendo partire l'allenamento da Versa

[Raffamela]

Ecco cosa succede se faccio partire contemporaneamente l'allenamento su Strava e su Versa.

Risultato 1,5 Km di differenza e doppio allenamento e doppio conteggiato passi e calorie.

[DavideFitbit]

Grazie per la risposta e gli screenshots @Raffamela, se il segnale GPS si disconnette e riconnette a tratti durante l'allenamento come hai segnalato, l'informazione della distanza potrebbe essere diversa. Come ti avevo menzionato, l'orologio utilizza il conteggio dei passi per calcolare la distanza fino a quando non rileva il segnale GPS (succede lo stesso durante l'allenamento). 

Potresti anche confermare se hai già provato tutti i passi in questo articolo che ti avevo segnalato? Se possibile, ti raccomando anche di utilizzare la funzione MobileRun per rilevare una delle tue attività di corsa (MobileRun utilizza anche il GPS del telefono direttamente, come Strava), e controlla se la distanza è più precisa da quella registrata con il Versa. 

Tienici aggiornati. 

[Raffamela]

Ho fatto infinite prove anche con l'assistenza telefonica ma non ho risolto nulla.

Ho provato a riassociare il versa al telefono tramite app, ho provato ad associare e disassociare il bluetooth del telefono ma nulla.

A volte quando mi alleno la connessione tra orologio e telefono rimane per svariati metri a volte per pochi secondi, sempre in maniera discontinua. Alcune volte non vuole sapere di connettersi e devo disassociare e riassociare il bluetooth per riconnetterlo. 

Il problema si presente solo quando devo condividere il GPS, mentre per tutte le altre operazioni tutto funziona. 

[Raffamela]

Possibile che solo io abbia di questi problemi?

[DavideFitbit]

Grazie per gli aggiornamenti @Raffamela, inviando i tuoi dati nuovamente al team di Supporto Clienti sono stato informato che effettivamente hai già una pratica con loro. In questo caso ti raccomando di continuare il processo di assistenza con loro, e ti faranno sapere come procedere in questa situazione.  

Grazie nuovamente per tutti i dettagli e il feedback. 

[Lissander]

Capitato anche a me in bici. Fatto la stessa prova che hai fatto tu ma con endomondo. Mappe  gps completamente sovrapponibili ma km di molto inferiori con il Versa. I miei dubbi sono 2: wifi acceso e pausa automatica accesa. Alla prossima uscita provo a disabilitare entrambi per vedere se cambia qualcosa.

[DavideFitbit]

Grazie per tutti i dettagli @Lissander, facci sapere come ti funziona con le modifiche che hai segnalato. 

[Lissander]

Ho fatto un'uscita in bici disattivando la "pausa automatica" e spegnendo il wifi. Il problema si è presentato ancora ma così configurato è possibile, dai grafici, capire cosa succeda. Il tracciamento parte e va benissimo fino a un certo punto. A circa 50 minuti dall'inizio lo schermo si è messo a non segnalare più la velocità e il progresso dei chilometri, pur rimanendo connesso al GPS e al cellulare. E' come se il Versa, dopo un po', si "ibernasse" per alcune sue funzioni di rilevamento. Il battito continua ad essere rilevato così come il tempo trascorso. Anche le coordinate GPS vengono condivise e salvate, infatti, la mappa che viene disegnata alla fine dell'allenamento è senza errori. Se gli esercizi durassero 30 o 40 minuti, il problema non si presenterebbe. Ma, quando i tempi si allungano, lo smartwatch tende a bloccarsi in alcuni dei suoi rilevamenti. Allego due immagini che possono far capire la mia esperienza, affinché vengano condivise anche ai programmatori nella speranza che siano d'aiuto a risolvere quello che parrebbe essere un difetto di programmazione.

[DavideFitbit]

Grazie per tutti i dettagli @Lissander, è molto utile per capire cosa succede esattamente. Ho inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai segnalato; presto dovresti ricevere una risposta. 

Tienici aggiornati. 

[Lissander]

Grazie Davide. Ho visto. Gli ho già risposto.

[DavideFitbit]

Ottimo, grazie per la risposta @Lissander. 

Tienici aggiornati.