Difficoltà per utilizzare Spotify e News-Versa 2

[Diemgi]

Possiedo da pochi giorni un Versa 2. Ho un iPhone 11 pro e per utilizzare Spotify devo fare tutta una serie di operazioni per nulla Smart. Mi spiego:

se apro l’applicazione Fitbit su iPhone e la lascio attiva in background e apro spotify sull’iPhone e poi sul versa 2 non ne vuole sapere di funzionare (resta fermo sulla scritta connessione). Se invece apro spotify ma dall’app Fitbit dell’iPhone entro nel menu delle app/spotify/ impostazioni/ esco ed entro dal profilo spotify....solo cosi l’app sull’iPhone e sul versa 2 interagiscono. È mai possibile che ci sono problemi di compatibilità così enormi? Stesso problema vale per l’app news. Per caricare nuove notizie devo entrare nelle impostazioni dell’app news dall’app Fitbit, altrimenti dice di controllare la connessione Bluetooth tra versa 2 e iPhone che invece è perfettamente funzionante. Qualcuno ha delle esperienze simili su IPhone? Grazie a chi mi risponderà.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Diemgi.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per utilizzare l'app Spotify e l'app News sul tuo Fitbit Versa 2. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per favore assicurati di lasciare le applicazioni Spotify e News attive in background sul tuo iPhone. Se l'hai già fatto ma senza fortuna, ti raccomando di rimuovere e scaricare entrambe le tue app. Per istruzioni su come controllare la musica con il tuo Versa 2, per favore visita questo articolo.

Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti configurare il tuo watch come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.