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Intendevi dire: 

Display del mio Versa non funziona

non funziona più il display del mio orologio versa che ho acquistato in data  28/06/2019, ho provato a resettare il dispositivo ma dopo una luce fioca e breve del display tutto torna come prima.   

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Luciano1964.

 

Sono spiacente di sapere che il display del tuo Fitbit Versa non funziona più. Grazie per provare a resettare prima di contattarci. Oltre a questa procedura puoi ripristinare i valori di fabbrica sul tuo watch seguendo i passi elencati sotto, ma tieni presente che al finalizzare sarà necessario installare le tue applicazioni nuovamente incluse carte di credito o debito aggiunte, inoltre, qualsiasi dato che non sia sincronizzato sarà perso: 

 

  1. Premi e tieni premuti i tre pulsanti del tuo Fitbit fino a 20 secondi. 
  2. Una volta venga mostrato il logo sullo schermo e poi sparisca, rilascia il pulsante sotto a destra e tieni premuti gli altri due fino a sentire una vibrazione forte. Questo indica che il ripristino è iniziato, pertanto devi rilasciare tutti i due pulsanti.
  3. Questa procedura può durare diversi secondi e di volta in volta il dispositivo si azzererà mostrando il logo ed il sito Fitbit.com/setup.
  4. Se il pulsante sotto a destra non è rilasciato nel tempo preciso oppure questa procedura non viene seguita correttamente, il logo verrà mostrato velocemente ed Ionic si azzererà senza completare il ripristino.

 

Per favore tienimi aggiornato.

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Io ho avuto lo stesso problema,ma facendo la procedura si vede solo la retroilluminazione e non il logo. Non riesco ad andare avanti .

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Ciao @Hammerstroke, grazie per la tua risposta e per confermare che hai già provato i passi consigliati.  

 

Ho provveduto ad inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.  

 

Tienimi aggiornato del risultato per favore.  

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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