in data
08-04-2019
10:45
- data ultima modifica
08-04-2019
22:50
autore
EdsonFitbit
in data
08-04-2019
10:45
- data ultima modifica
08-04-2019
22:50
autore
EdsonFitbit
non funziona più il display del mio orologio versa che ho acquistato in data 28/06/2019, ho provato a resettare il dispositivo ma dopo una luce fioca e breve del display tutto torna come prima.
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
Soluzione accettatain data 08-04-2019 22:49
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
in data 08-04-2019 22:49
Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Luciano1964.
Sono spiacente di sapere che il display del tuo Fitbit Versa non funziona più. Grazie per provare a resettare prima di contattarci. Oltre a questa procedura puoi ripristinare i valori di fabbrica sul tuo watch seguendo i passi elencati sotto, ma tieni presente che al finalizzare sarà necessario installare le tue applicazioni nuovamente incluse carte di credito o debito aggiunte, inoltre, qualsiasi dato che non sia sincronizzato sarà perso:
Per favore tienimi aggiornato.
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Soluzione accettatain data 08-14-2019 17:03
in data 08-14-2019 17:03
Io ho avuto lo stesso problema,ma facendo la procedura si vede solo la retroilluminazione e non il logo. Non riesco ad andare avanti .
Soluzione accettatain data 08-15-2019 14:56
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
in data 08-15-2019 14:56
Ciao @Hammerstroke, grazie per la tua risposta e per confermare che hai già provato i passi consigliati.
Ho provveduto ad inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.
Tienimi aggiornato del risultato per favore.
Soluzione accettata